Politique d’expédition

Délais de livraison — Henri et Madeleine

1) Délais moyens de livraison

Vous trouverez ci-dessous les délais moyens de livraison pour toutes nos commandes :

Une fois la commande passée, nous prenons 1 à 3 jours ouvrables pour traiter votre commande. Durant la semaine, cela prend généralement un jour ouvrable, mais si vous commandez un vendredi soir ou durant le week-end, le traitement peut prendre un peu plus de temps.

Une fois votre commande traitée, elle sera expédiée. La livraison prend en moyenne 8 à 12 jours ouvrables.

Nous nous efforçons de rendre le processus de commande et de livraison aussi simple que possible pour nos clients. Si vous avez des questions ou des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à contacter notre service client à contact@henrietmadeleine.fr.

2) Passer une commande

Le processus de commande chez Henri et Madeleine est conçu pour être simple et rapide :

  • Rendez-vous sur la page du produit que vous souhaitez commander et ajoutez-le à votre panier en cliquant sur le bouton « Ajouter au panier ».
  • Vérifiez que vous avez bien sélectionné les bonnes variantes du produit. Si tout est correct, cliquez sur « Passer à la caisse ».
  • Sur la page d'informations, saisissez vos coordonnées de livraison avec exactitude.
  • Sur la page « Expédition », vous pouvez vérifier les informations saisies. Chaque envoi est entièrement gratuit. Henri et Madeleine prend en charge tous les frais d'expédition et de livraison.
  • Cliquez ensuite sur « Passer au paiement ».

3) Options de paiement

Lors du paiement, vous pouvez choisir parmi plusieurs méthodes sécurisées :

  • Carte bancaire (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Shop Pay

Toutes les options de paiement sont sécurisées par chiffrement SSL, garantissant un environnement sécurisé pour vos transactions. Une fois la méthode choisie, cliquez sur « Finaliser la commande » et suivez les instructions pour compléter votre achat. En cas de problème, notre équipe reste disponible pour vous assister.

4) Frais d'expédition

Chez Henri et Madeleine, tous les frais de livraison sont offerts. Aucun montant minimum n'est requis et toutes les commandes sont livrées directement à votre domicile, gratuitement.

5) Expédition de votre commande

Dès que vous avez trouvé le bijou idéal sur notre site, nous faisons en sorte que votre commande soit traitée et expédiée rapidement.

Important : Comme de nombreuses boutiques en ligne, des délais de livraison peuvent parfois survenir en raison de facteurs indépendants de notre volonté. Nous faisons tout notre possible pour expédier vos produits dans les meilleurs délais.

6) Besoin d'expédition rapide ?

Pour toute question concernant l'expédition de votre commande, contactez-nous par e-mail à contact@henrietmadeleine.fr. Notre équipe vous conseillera sur la solution la plus adaptée à votre situation.